Le design des services publics (1/4) : innover avec intention
L’innovation en temps de pandémie Ces deux dernières années ont été éprouvantes pour nous tous. Dans nos vies professionnelles et personnelles, nous avons tous été contraints de faire face à l’incertitude et à la complexité d’un monde interconnecté. La pandémie a égalemen
Assist Digital pour Kinto (Toyota) : une approche centrée sur l’utilisateur pour les nouveaux services de mobilité
La pandémie de Covid-19 a fortement impacté les comportements en termes de mobilité. Le « new normal » d’aujourd’hui veut que les déplacements soient beaucoup plus variés que par le passé, ce qui exige une plus grande flexibilité des services de mobilité. Jusqu’